TERMS & CONDITIONS
Ultimo aggiornamento: [DATA]
I presenti Termini e Condizioni (“Termini“) disciplinano l’accesso e l’utilizzo di ContactMe, una piattaforma SaaS gestita da CORALLI shpk, nonché l’acquisto e l’utilizzo dei relativi servizi, funzionalità e abbonamenti.
Utilizzando ContactMe, creando un account, attivando una prova gratuita o acquistando un abbonamento, accetti di essere vincolato dai presenti Termini.
Se non accetti questi Termini, non puoi utilizzare ContactMe.
1. Identità del fornitore
ContactMe è un servizio di proprietà e gestito da:
CORALLI shpk
Sede legale: Rruga Kavajes, Qendra tregtare “CONDOR”, Kati dyte, zyra nr.78, Tirane., Tirane
NIPT / numero di registrazione: M61402041J
Email generale: info@contactme.click
Email privacy: privacy@contactme.click
Website: https://contactme.click/
Nel presente documento, CORALLI shpk può essere indicata come “ContactMe“, “noi“, “nostro” o “Società“.
L’utente del servizio può essere indicato come “utente“, “tu” o “tuo“.
2. Cos’è ContactMe
ContactMe è una piattaforma digitale destinata a professionisti, imprenditori, network marketer e altri utenti che desiderano creare una presenza digitale personale e gestire i propri contatti.
A seconda del piano scelto, ContactMe può offrire funzionalità quali:
- creazione di una pagina personale;
- condivisione di link e informazioni personali;
- generazione e utilizzo di QR code;
- gestione dei contatti;
- CRM e pipeline;
- promemoria;
- statistiche;
- strumenti di referral;
- integrazione con servizi di terze parti;
- strumenti di analytics;
- funzionalità relative a video, social network e sistemi di comunicazione.
Le funzionalità disponibili possono variare in base al piano, al periodo e alle modifiche apportate al servizio.
3. Accettazione dei Termini
Puoi utilizzare ContactMe soltanto se accetti i presenti Termini.
Creando un account, selezionando una casella di accettazione, acquistando un abbonamento o utilizzando il servizio dopo aver avuto accesso ai presenti Termini, confermi di averli letti e accettati.
Se utilizzi ContactMe per conto di un’azienda o di un’altra organizzazione, dichiari di avere l’autorità necessaria per accettare questi Termini per conto di tale soggetto.
4. Requisiti per l’utilizzo
Per creare un account devi fornire informazioni corrette, aggiornate e complete.
Non puoi:
- creare un account utilizzando informazioni false;
- impersonare un’altra persona;
- utilizzare l’account di un’altra persona senza autorizzazione;
- creare account per scopi fraudolenti;
- utilizzare ContactMe per attività illegali;
- utilizzare ContactMe per aggirare limitazioni o sospensioni precedenti.
Se le informazioni del tuo account cambiano, devi aggiornarle quando necessario.
5. Account e sicurezza
Sei responsabile della sicurezza delle credenziali utilizzate per accedere al tuo account.
Devi:
- mantenere riservata la tua password;
- non condividere le credenziali con soggetti non autorizzati;
- utilizzare misure ragionevoli per proteggere il tuo account;
- informarci tempestivamente se sospetti un accesso non autorizzato.
Le attività effettuate attraverso il tuo account possono essere considerate effettuate da te, salvo prova di accesso non autorizzato non imputabile alla tua condotta.
ContactMe non è responsabile per perdite derivanti dalla condivisione volontaria delle credenziali o dalla mancata adozione di adeguate misure di sicurezza da parte dell’utente.
6. Periodo di prova gratuito
ContactMe può offrire un periodo di prova gratuito di 30 giorni.
La durata e le condizioni della prova possono essere modificate dalla Società.
Durante il periodo di prova puoi utilizzare le funzionalità previste dal piano o dall’offerta applicabile.
Salvo diversa indicazione mostrata al momento dell’iscrizione, la prova gratuita non costituisce un abbonamento a pagamento e non comporta automaticamente un addebito al termine del periodo di prova.
Al termine della prova, per continuare a utilizzare le funzionalità a pagamento potrebbe essere necessario sottoscrivere un piano.
7. Piani e abbonamenti
ContactMe può offrire diversi piani di abbonamento, inclusi, a titolo esemplificativo:
- Basic;
- Pro.
Le caratteristiche, i limiti, i prezzi e gli eventuali vantaggi associati ai piani sono indicati sul sito o all’interno della piattaforma al momento dell’acquisto.
La Società può modificare i piani, le funzionalità e i relativi limiti.
Le modifiche sostanziali che incidono su un abbonamento già pagato non pregiudicheranno i diritti già maturati dall’utente per il periodo acquistato, salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile.
8. Prezzi
I prezzi degli abbonamenti sono quelli indicati nella pagina di acquisto al momento della sottoscrizione.
Salvo diversa indicazione:
- i prezzi sono espressi in euro;
- eventuali imposte, IVA o altri oneri applicabili possono essere aggiunti secondo la normativa vigente;
- il prezzo applicabile è quello mostrato prima della conferma dell’acquisto.
Promozioni, sconti e offerte possono avere condizioni specifiche indicate al momento della relativa attivazione.
9. Pagamenti
I pagamenti possono essere elaborati attraverso fornitori di pagamento di terze parti, attualmente Whop.
ContactMe non memorizza necessariamente i dati completi delle carte di pagamento.
Il pagamento può essere soggetto ai termini, alle condizioni e alle policy del relativo provider.
L’utente è responsabile di fornire informazioni di pagamento valide e di mantenere aggiornati i dati necessari alla gestione dell’abbonamento.
ContactMe può sospendere o limitare l’accesso alle funzionalità a pagamento in caso di mancato pagamento, pagamento rifiutato o altra anomalia relativa alla transazione.
In futuro ContactMe potrà utilizzare ulteriori provider, incluso Stripe.
10. Rinnovo degli abbonamenti
Quando un piano prevede il rinnovo automatico, il relativo abbonamento si rinnova secondo la frequenza indicata al momento dell’acquisto.
L’utente può interrompere il rinnovo automatico secondo le modalità rese disponibili dalla piattaforma o dal provider di pagamento.
La cancellazione del rinnovo non comporta necessariamente la cessazione immediata dell’accesso: salvo diversa previsione, l’utente può continuare a utilizzare il servizio fino alla fine del periodo già pagato.
11. Cancellazione dell’abbonamento
Puoi cancellare il tuo abbonamento secondo le procedure rese disponibili da ContactMe o dal provider di pagamento.
La cancellazione impedisce i successivi rinnovi, ma non comporta automaticamente il rimborso del periodo già pagato, salvo quando previsto dalla legge applicabile o espressamente indicato nell’offerta.
12. Rimborsi
Eventuali rimborsi sono disciplinati dalla normativa applicabile e dalle condizioni specifiche dell’offerta acquistata.
Quando previsto dalla legge, l’utente conserva i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
Eventuali richieste di rimborso possono essere inviate a:
La richiesta dovrebbe contenere:
- email associata all’account;
- piano acquistato;
- data dell’acquisto;
- motivo della richiesta, quando utile.
13. Referral Program
ContactMe può offrire un programma di referral.
Quando il programma è attivo, le relative condizioni, premi e requisiti vengono indicati all’interno della piattaforma o nelle comunicazioni ufficiali.
I vantaggi referral possono essere subordinati, tra le altre cose, a:
- utilizzo di un link o codice referral valido;
- registrazione di un nuovo utente;
- completamento della prova;
- acquisto di un abbonamento;
- pagamento effettivamente ricevuto;
- assenza di rimborsi o chargeback.
Non sono consentite attività fraudolente finalizzate alla generazione artificiale di referral.
È vietato, salvo espressa autorizzazione:
- creare account duplicati;
- utilizzare dati falsi;
- acquistare attraverso i propri link in modo artificiale;
- manipolare il sistema referral;
- utilizzare bot o sistemi automatizzati per generare referral;
- promuovere ContactMe con dichiarazioni false o ingannevoli.
ContactMe può annullare referral o ricompense ottenute attraverso comportamenti fraudolenti o contrari ai presenti Termini.
La Società può modificare o interrompere il programma referral, nel rispetto dei diritti già maturati.
14. Contenuti dell’utente
ContactMe consente di caricare e pubblicare contenuti.
Questi possono includere:
- fotografie;
- loghi;
- testi;
- descrizioni;
- link;
- video;
- informazioni professionali;
- informazioni di contatto;
- altri materiali caricati volontariamente.
L’utente mantiene la proprietà dei propri contenuti.
Caricando contenuti su ContactMe, concedi alla Società una licenza non esclusiva, mondiale e limitata alla durata necessaria all’erogazione del servizio per:
- ospitare i contenuti;
- memorizzarli;
- riprodurli tecnicamente;
- elaborarli;
- distribuirli attraverso le funzionalità richieste dall’utente;
- renderli pubblicamente disponibili quando l’utente sceglie di pubblicarli;
- effettuare backup e operazioni tecniche necessarie al funzionamento della piattaforma.
La licenza non attribuisce a ContactMe la proprietà dei contenuti.
15. Responsabilità sui contenuti
Sei l’unico responsabile dei contenuti che carichi o pubblichi attraverso ContactMe.
Garantisci di avere tutti i diritti, autorizzazioni e basi legali necessari per utilizzare tali contenuti.
Non puoi caricare contenuti che:
- violano la legge;
- violano diritti di proprietà intellettuale di terzi;
- violano diritti alla privacy o all’immagine;
- contengono malware;
- sono fraudolenti o ingannevoli;
- promuovono attività illegali;
- contengono materiale illecito;
- violano i diritti di altri utenti o soggetti terzi.
ContactMe non assume la responsabilità editoriale per i contenuti pubblicati dagli utenti.
16. Pagine pubbliche
ContactMe può consentire la creazione di pagine pubbliche accessibili tramite URL o QR code.
Se scegli di rendere pubblica una pagina, le informazioni inserite nella pagina possono essere visualizzate da soggetti terzi.
Sei responsabile della scelta delle informazioni da rendere pubbliche.
Non devi pubblicare informazioni personali di altre persone senza una base giuridica o autorizzazione appropriata.
17. CRM e dati dei contatti
ContactMe può consentire di inserire e gestire contatti professionali e commerciali.
L’utente riconosce che ContactMe è uno strumento tecnologico e non determina le finalità per cui l’utente utilizza i dati dei propri contatti.
Sei responsabile di:
- raccogliere i dati in modo lecito;
- avere una base giuridica valida;
- fornire le informative richieste dalla legge;
- rispettare eventuali richieste di opposizione o cancellazione;
- utilizzare i dati esclusivamente per finalità lecite;
- rispettare le normative applicabili in materia di marketing e comunicazioni commerciali.
ContactMe può trattare tali dati nella misura necessaria per fornire le funzionalità della piattaforma.
Il trattamento dei dati personali è inoltre disciplinato dalla Privacy Policy e, quando applicabile, dal relativo Data Processing Agreement.
18. Marketing e comunicazioni ai contatti
ContactMe può fornire strumenti che aiutano l’utente a gestire i propri contatti.
L’utilizzo di tali strumenti non autorizza automaticamente l’invio di comunicazioni commerciali.
Sei responsabile di verificare che ogni comunicazione inviata attraverso ContactMe sia conforme alle leggi applicabili, incluse quelle relative a:
- email marketing;
- telemarketing;
- SMS;
- messaggistica;
- consenso;
- opt-out;
- protezione dei dati personali.
ContactMe non garantisce che una determinata attività di marketing sia lecita nel Paese in cui opera l’utente.
19. QR Code
ContactMe può generare QR code associati alle pagine o funzionalità dell’utente.
Il QR code è uno strumento tecnico per facilitare l’accesso a un URL o servizio.
ContactMe non garantisce che il QR code venga utilizzato correttamente da terzi o che dispositivi e applicazioni di terzi siano compatibili con esso.
20. Servizi di terze parti
ContactMe può integrarsi con servizi di terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo:
- YouTube;
- Vimeo;
- WhatsApp;
- Telegram;
- Meta;
- Google;
- Microsoft;
- Whop;
- altri servizi collegati dall’utente.
L’utilizzo di tali servizi può essere soggetto ai relativi termini e policy.
ContactMe non controlla necessariamente la disponibilità, le funzionalità o le policy di tali servizi.
Un cambiamento, interruzione o malfunzionamento di un servizio di terze parti può influire su alcune funzionalità ContactMe.
21. Integrazioni e tracking
Alcune funzionalità possono consentire all’utente di integrare strumenti di analytics o advertising nelle proprie pagine.
L’utente è responsabile della corretta configurazione e dell’utilizzo conforme alla legge di tali strumenti.
In particolare, l’utente deve assicurarsi che eventuali cookie, pixel o sistemi di tracking utilizzati sulla propria pagina siano configurati in conformità alla normativa applicabile.
22. Proprietà intellettuale di ContactMe
Tutti i diritti relativi a ContactMe, inclusi:
- software;
- codice;
- interfaccia;
- design;
- marchio;
- logo;
- testi proprietari;
- grafiche;
- database;
- struttura della piattaforma;
- funzionalità;
- elementi visivi;
appartengono a CORALLI shpk o ai rispettivi titolari dei diritti.
I presenti Termini non trasferiscono all’utente alcun diritto di proprietà intellettuale su ContactMe.
Non puoi:
- copiare il software;
- modificare il codice;
- decompilare o disassemblare il servizio, salvo nei casi consentiti dalla legge;
- rivendere il servizio senza autorizzazione;
- utilizzare il marchio ContactMe senza autorizzazione;
- creare un servizio sostanzialmente derivato dal servizio ContactMe;
- estrarre sistematicamente dati dalla piattaforma mediante scraping o sistemi automatizzati non autorizzati.
23. Utilizzo vietato
È vietato utilizzare ContactMe:
- per attività illegali;
- per frodi;
- per phishing;
- per spam;
- per distribuire malware;
- per raccogliere dati personali in modo illecito;
- per impersonare altre persone;
- per violare diritti di terzi;
- per aggirare sistemi di sicurezza;
- per attaccare o compromettere l’infrastruttura;
- per effettuare scraping non autorizzato;
- per generare traffico artificiale;
- per manipolare statistiche o referral;
- per distribuire contenuti illegali;
- per promuovere attività che violano la normativa applicabile.
La Società può adottare misure tecniche per prevenire o limitare tali utilizzi.
24. Sospensione e chiusura dell’account
ContactMe può sospendere, limitare o terminare un account quando ragionevolmente necessario, incluso nei casi di:
- violazione dei presenti Termini;
- mancato pagamento;
- attività fraudolenta;
- uso illecito;
- rischio per la sicurezza;
- abuso della piattaforma;
- violazione dei diritti di terzi;
- utilizzo che può esporre ContactMe a responsabilità legali.
Quando ragionevolmente possibile e appropriato, potremo informare l’utente della sospensione e delle relative motivazioni.
In situazioni urgenti, quali rischi di sicurezza, frode o attività illecite, la sospensione può avvenire immediatamente.
25. Chiusura dell’account da parte dell’utente
Puoi richiedere la chiusura del tuo account secondo le modalità disponibili sulla piattaforma o contattando:
La chiusura dell’account può comportare la perdita dell’accesso ai contenuti e ai dati associati all’account dopo i periodi di conservazione applicabili.
Prima di chiudere l’account, ti consigliamo di esportare o salvare i dati che desideri conservare, quando tale funzionalità è disponibile.
26. Cancellazione dei dati
La cancellazione dell’account e la cancellazione dei dati personali non sono necessariamente immediate in ogni sistema.
Alcuni dati possono essere mantenuti per:
- obblighi legali;
- contabilità;
- sicurezza;
- prevenzione delle frodi;
- risoluzione delle controversie;
- esercizio o difesa di diritti;
- backup tecnici per periodi limitati.
Le modalità di trattamento e conservazione dei dati sono descritte nella Privacy Policy.
27. Disponibilità del servizio
ContactMe si impegna ragionevolmente a mantenere il servizio disponibile.
Tuttavia, non garantiamo che:
- il servizio sia sempre disponibile;
- il servizio sia privo di errori;
- ogni funzionalità sia sempre disponibile;
- il servizio sia compatibile con ogni dispositivo;
- eventuali servizi di terze parti rimangano disponibili;
- il servizio sia immune da interruzioni.
Il servizio può essere temporaneamente sospeso per:
- manutenzione;
- aggiornamenti;
- problemi tecnici;
- incidenti di sicurezza;
- eventi al di fuori del ragionevole controllo della Società;
- interventi di fornitori tecnologici.
Quando ragionevolmente possibile, cercheremo di limitare la durata delle interruzioni.
28. Modifiche al servizio
ContactMe può modificare, aggiornare, sostituire o interrompere funzionalità del servizio.
Le modifiche possono essere necessarie per:
- migliorare il prodotto;
- correggere problemi;
- introdurre nuove tecnologie;
- migliorare la sicurezza;
- adeguarsi alla legge;
- rispondere a cambiamenti dei servizi di terze parti.
Non garantiamo che una funzionalità rimanga disponibile per tutta la durata futura del servizio.
29. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, ContactMe non sarà responsabile per:
- danni indiretti;
- perdita di opportunità commerciali;
- perdita di profitti;
- perdita di reputazione;
- perdita di dati causata da condotte imputabili all’utente;
- danni derivanti dall’utilizzo illecito della piattaforma da parte dell’utente;
- malfunzionamenti di servizi di terze parti;
- interruzioni di rete o infrastrutture non controllate da ContactMe;
- utilizzo non corretto della piattaforma.
Nulla nei presenti Termini limita o esclude responsabilità che non possono essere limitate o escluse ai sensi della legge applicabile.
30. Nessuna garanzia sui risultati commerciali
ContactMe è uno strumento tecnologico.
La Società non garantisce specifici risultati commerciali, finanziari o professionali derivanti dall’utilizzo della piattaforma.
In particolare, ContactMe non garantisce:
- un determinato numero di lead;
- un determinato numero di clienti;
- un determinato fatturato;
- un determinato tasso di conversione;
- risultati specifici derivanti dall’utilizzo del QR code;
- risultati specifici derivanti dal referral program.
Qualsiasi risultato dipende, tra le altre cose, dall’utilizzo effettuato dall’utente, dal mercato, dall’offerta, dai contenuti e da fattori esterni alla piattaforma.
31. Indennizzo
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, l’utente accetta di manlevare e tenere indenne CORALLI shpk da richieste, danni, costi e spese derivanti da:
- violazione dei presenti Termini;
- utilizzo illecito della piattaforma;
- violazione di diritti di terzi;
- contenuti caricati dall’utente;
- dati inseriti nel CRM;
- attività di marketing effettuate dall’utente;
- violazioni della normativa applicabile imputabili all’utente.
La presente disposizione non limita i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.
32. Modifiche ai Termini
Possiamo modificare i presenti Termini quando necessario.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento.
In caso di modifiche sostanziali, potremo informare gli utenti con modalità ragionevoli, incluso tramite email o attraverso la piattaforma, quando appropriato.
L’utilizzo continuato del servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati, nei limiti consentiti dalla legge.
Se non accetti le modifiche, puoi interrompere l’utilizzo del servizio e, quando applicabile, cancellare il tuo abbonamento.
33. Privacy
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra:
Privacy Policy
e, per i cookie e le tecnologie di tracciamento:
Cookie Policy
Quando l’utente utilizza ContactMe per trattare dati personali di propri contatti, possono inoltre applicarsi specifiche condizioni relative al trattamento dei dati per conto dell’utente, incluso un eventuale Data Processing Agreement.
34. Data Processing Agreement
Quando ContactMe tratta dati personali per conto dell’utente nell’ambito delle funzionalità CRM o di altre funzionalità equivalenti, le parti possono essere soggette a un accordo sul trattamento dei dati (Data Processing Agreement / DPA).
Il DPA disciplina, tra le altre cose:
- oggetto e durata del trattamento;
- natura e finalità del trattamento;
- categorie di dati;
- categorie di interessati;
- istruzioni dell’utente;
- misure di sicurezza;
- sub-responsabili;
- assistenza nell’esercizio dei diritti;
- cancellazione o restituzione dei dati;
- gestione delle violazioni.
Quando applicabile, il DPA costituisce parte integrante dell’accordo tra ContactMe e l’utente relativamente al trattamento dei dati personali.
35. Comunicazioni elettroniche
Accetti di ricevere comunicazioni necessarie alla gestione del servizio.
Queste possono includere:
- verifica dell’account;
- informazioni sulla sicurezza;
- comunicazioni relative all’abbonamento;
- modifiche al servizio;
- notifiche tecniche;
- assistenza;
- altre comunicazioni necessarie all’esecuzione del contratto.
Le comunicazioni promozionali sono soggette alle relative preferenze e alla normativa applicabile.
36. Forza maggiore
ContactMe non sarà responsabile per ritardi o impossibilità di adempiere ai propri obblighi quando ciò sia causato da eventi ragionevolmente al di fuori del proprio controllo, inclusi:
- disastri naturali;
- guerre;
- atti terroristici;
- epidemie;
- interruzioni generalizzate di internet;
- guasti infrastrutturali;
- attacchi informatici;
- interruzioni di fornitori;
- provvedimenti governativi;
- altri eventi di forza maggiore.
37. Separabilità
Se una disposizione dei presenti Termini viene ritenuta invalida o non applicabile, le restanti disposizioni continueranno a essere valide nella misura consentita dalla legge.
La disposizione invalida sarà interpretata, quando possibile, in modo da raggiungere lo scopo originario nel rispetto della normativa applicabile.
38. Mancata rinuncia
Il mancato esercizio immediato di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.
39. Cessione
L’utente non può trasferire o cedere i propri diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il previo consenso di CORALLI shpk, salvo nei casi consentiti dalla legge.
CORALLI shpk può trasferire i propri diritti e obblighi nell’ambito di una riorganizzazione societaria, fusione, acquisizione, cessione di attività o operazione equivalente, nel rispetto della normativa applicabile.
40. Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge applicabile nella Repubblica d’Albania, salvo l’applicazione di eventuali disposizioni imperative di tutela che, secondo la legge applicabile, non possono essere escluse o derogate.
41. Risoluzione delle controversie
In caso di controversia relativa ai presenti Termini, le parti cercheranno innanzitutto di risolvere la questione in modo amichevole.
Per qualsiasi controversia che non possa essere risolta amichevolmente, saranno competenti i tribunali individuati secondo la normativa applicabile.
[INSERIRE EVENTUALE SEDE / FORO COMPETENTE DOPO VERIFICA LEGALE]
Nulla nella presente clausola limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
42. Consumatori
Se utilizzi ContactMe come consumatore, alcune disposizioni dei presenti Termini possono essere soggette alle norme imperative di tutela dei consumatori applicabili nel tuo Paese.
Nessuna disposizione dei presenti Termini intende escludere o limitare diritti che la legge riconosce obbligatoriamente al consumatore.
43. Contatti
Per domande relative ai presenti Termini puoi contattarci:
CORALLI shpk — ContactMe
Sede legale: Rruga Kavajes, Qendra tregtare “CONDOR”, Kati dyte, zyra nr.78, Tirane., Tirane
NIPT: M61402041J
Email generale: info@contactme.click
Email privacy: privacy@contactme.click
Website: https://contactme.click/
Ultimo aggiornamento: 03/10/2026